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  Seagate
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Garantia e Suporte Seagate Seagate
Garantia Brasil
 
     
1 Teste o seu HD (SeaTools)
     
2 Termo de Responsabilidade (Leia com atenção)
     
3 Política de Garantia
     
4 Localize os dados do seu disco (PN / SN)
     
5 Consultar a minha Garantia e Condições
     
6 Gerar número RMA (Autorização para envio)
     
7 Preencher Formulário de Envio
     
8 Procedimento de Embalagem
     
9 Procedimento de Envio


 

1• Teste o seu HD (SeaTools)

Caso tenha detectado um erro em seu disco, baixe o programa
desenvolvido pela Seagate para detecção e correção de falhas, SeaTools.
Em caso de dúvidas, entre em contato com Suporte Seagate: 0800-891-5814

SeaTools Windows

SeaTools DOS

Com esse programa você poderá detectar falhas existentes em trilhas
do disco e fazer com que sejam realocadas.
Se houver algum outro problema ele irá alertá-lo.

ATENÇÃO: Usuários que conseguirem rodar o Seatools, é necessário que anexe a cópia do teste da unidade a ser enviada para a Seagate.
Se o SeaTools não for capaz de resolver o problema, retire o disco cuidadosamente da CPU, soltando todos os cabos. Anote o modelo do disco e o número de série para o envio.